Política de reserva de vehículos
Versión 1 · actualizada el 25 de septiembre de 2026.
Así funciona la reserva
- Depósito
- 2 % del precio del vehículo (mínimo ₡200.000 y máximo ₡500.000)
- Tiempo para pagar
- 24 horas
- Plazo para completar la compra
- 7 días naturales
- Formas de pago
- SINPE Móvil o transferencia
- 1
Solicita
En el anuncio del carro, toca «Reservar» y acepta las condiciones.
- 2
Paga
Usa el código de tu reserva en el detalle del SINPE o la transferencia.
- 3
Sube el comprobante
Desde el enlace de tu reserva, con el número de referencia.
- 4
Confirmamos
Verificamos el dinero en la cuenta y el carro queda apartado para ti.
1. Qué es la reserva. Al reservar, apartamos el vehículo que elijas para que puedas completar la compra con calma. Mientras tu reserva esté confirmada no lo ofrecemos a nadie más.
2. Depósito. Para reservar pagas un depósito de 2 % del precio del vehículo (mínimo ₡200.000 y máximo ₡500.000) por SINPE Móvil o transferencia bancaria. Tienes 24 horas para pagar y subir el comprobante; si no lo recibimos en ese plazo, la solicitud vence sola y el vehículo vuelve a estar disponible.
3. Confirmación. Tu reserva queda confirmada solo cuando verifiquemos que el dinero ingresó a nuestra cuenta. Subir el comprobante no la confirma automáticamente: te avisamos en cuanto la revisemos.
4. El depósito es parte del pago. El depósito se rebaja completo del precio del vehículo (el precio publicado en su anuncio).
5. Plazo para comprar. Debes completar la compra (pago del saldo y firma del traspaso) a más tardar el día que te indicamos al reservar (7 días naturales después de tu solicitud). Si ambas partes lo acuerdan por escrito, el plazo se puede ampliar.
6. Si no completas la compra. Si no completas la compra dentro del plazo o decides no comprar el vehículo, el depósito no se reembolsa, salvo en los casos de los puntos 7 y 8 o cuando la ley disponga otra cosa.
7. Si nosotros cancelamos. Si cancelamos la reserva, vendemos el vehículo a otra persona o no podemos entregarlo en las condiciones anunciadas, te devolvemos el 100 % del depósito, sin rebajos, dentro de los 8 días naturales siguientes y por el mismo medio de pago.
8. Si el vehículo no es como se anunció. Si antes de completar la compra se comprueba que el vehículo no corresponde a lo anunciado (por ejemplo en año, kilometraje o condición declarada), puedes desistir y te devolvemos el depósito completo.
9. Tus datos. Usamos tus datos solo para gestionar la reserva, según nuestro aviso de privacidad.
Al reservar verás el depósito, el precio y la fecha límite exactos antes de aceptar.